Garantiijuhtumist teatamine

Work with us

Scandikodu eesmärk on muuta renoveeritud korteri ostmine võimalikult muretuks ja nauditavaks. Siiski võivad renoveeritud korterites ette tulla ootamatud olukorrad.Pärast korteri üle võtmist palume Teil võtta ühendust korteriühistuga, et saada vajalikud kontaktid hoone hooldusfirmast, mis vastutab hoone üldiste küsimuste eest.

⚡ Kiireloomulised probleemid

• Kui avastate oma kodus kiiret lahendust vajava probleemi, mis võib kahju suurendada või häirib elamist, palume võtta viivitamatult ühendust hoone hooldusfirmaga. Kontaktid saate korteriühistult.
• Oluline on teada, et Scandikodul ei ole ööpäevaringset teenindust.
• Kui probleemist tulenev kahju on põhjustatud elaniku hooletusest või hoolduse tegemata jätmisest, vastutab remonditööde ja -kulude eest elanik ise.

🛠 Mittekiireloomulised garantiijuhtumid

• Sellised garantiijuhtumid, mis ei takista igapäevaelu, kuid vajavad siiski tähelepanu, tuleks teavitada otse Scandikodu OÜ-le.
• Kirjeldage juhtumit võimalikult täpselt, millises ruumis ja kuidas probleem ilmnes. Detailne kirjeldus ja piltide lisamine aitab meil paremini mõista probleemi olemust ja leida kiiremad lahendused.
• Garantiijuhtumitest teatage Scandikodule esimesel võimalusel pärast nende avastamist.

💼 Garantiijuhtumitega tegelemine

• Scandikodu meeskond, kaasa arvatud garantiiosakonna spetsialistid, on valmis teid aitama kõigi renoveeritud korteritega seotud küsimustes.
• Probleemi lahendamiseks võib vaja minna täiendavat informatsiooni, nagu fotosid või detailset kirjeldust. Mõnikord võib olukord nõuda ka kodukülastust, mille korraldamisel lepime teiega eelnevalt kokku.
• Vastamise aeg sõltub probleemi keerukusest ja ulatusest. Kui teie juhtumiga on tegeldud, informeerime teid edenemisest e-posti teel.

❗ Garantii ei kata

• Probleeme, mis on põhjustatud hoolduse puudumisest või ebapiisavast hooldest, nagu näiteks ventilatsioonisüsteemide ummistused või sanitaartehnilised probleemid.
• Hoone tehnosüsteemidega (küte, elekter, ventilatsioon, nõrkvool, vesi, kanalisatsioon) seotud murede puhul tuleb pöörduda otse hoone halduri ja/või korteriühistu poole.
• Neid kinnisvara osasid, mis olid juba paigaldatud enne Scandikodu OÜ poolt ostu sooritamist. Me informeerime ostjat kõikide selliste komponentide kohta, mida me renoveerimise käigus ei muutnud või uuendanud. Seda teavet võidakse lisada ka notariaalse lepingu juurde. See kehtib eriti uste, akende, põrandate ja teiste sarnaste osade kohta, mille me oleme jätnud muutmata. Tihti me ei oma täielikku infot nende komponentide varasema paigalduse aja või paigaldajate kohta.

🏠 Kvaliteedinõuded (RYL)

Ehitustööde üldised kvaliteedinõuded (RYL) määratlevad ehitusvaldkonnas üldtunnustatud eluruumide ehitustava, mida järgib ka Scandikodu. Sinu uue kodu sise- ja viimistlustööd vastavad standarditele Maalritööde RYL 2012 II klass ja Sisetööde RYL 2013 II klass.

🖌 Värvipragudest renoveeritud korterites

Pärast renoveerimistööde lõppemist võivad mõnikord teie korteri seintes ilmneda väikesed värvi praod. Soovime selgitada, miks sellised praod ei pruugi kuuluda garantii alla.

1. Temperatuuri ja niiskuse kõikumised: Eriti Eesti kliimas, kus temperatuur ja niiskustase aasta jooksul oluliselt muutuvad, võivad seinamaterjalid paisuda või tõmbuda kokku, põhjustades pinnal praod.
2. Hoone vanus ja asukoht: Vanemad hooned, eriti need, mis on hiljuti renoveeritud, võivad "elada" ehk kohaneda uute materjalide ja konstruktsiooniliste muutustega. See võib samuti tekitada pindmisi pragusid.
3. Küttesüsteemide mõju: Talveperioodil, kui küttesüsteemid on kasutuses, muutub siseõhu temperatuur ja niiskustase, mis võib mõjutada seinte materjale ja viimistlust.

Kui märkate suuremaid või struktuurilisi pragusid, tuleb pöörduda otse korteriühistu poole et and saaksid olukorra üle vaadata ja vajadusel tegutseda. Väiksemad esteetilised praod värvis, mis on tekkinud eelpool kirjeldatud põhjustel, ei kuulu siiski garantii alla.

Ennetage probleeme, tehes regulaarselt vajalikke hooldustoiminguid kohe alates sissekolimisest.

🏡 Scandikodu on pühendunud pakkuma kvaliteetset elamukogemust renoveeritud korterites. Meie eesmärk on tagada, et teie kodu oleks turvaline, mugav ja vastupidav. Küsimuste või murede korral pöörduge julgelt meie poole.

📝 Teata garantiijuhtumist

Palun kirjeldage probleemi, võimalusel lisage 📎 fotod.
Kui avastate oma kodus kiiret lahendust vajava probleemiga, mis võib kahjustada või häirib elamist, palume võtta viivitamatult ühendust hoone hooldusfirmaga.