Garantii

Garantii ja garantiijuhtumist teatamine

Igal Scandikodu renoveeritud korteril on kaheaastane garantii renoveerimistöödele. Siit leiate garantiitingimused, juhised kiireks abiks ning garantiijuhtumist teatamise vormi.

  • 2 aastat renoveerimistöödele
  • 6 kuud kodutehnikale
  • RYL 2012/2013 II klassi standardid

Kuhu pöörduda?

Enne teate esitamist kontrollige, kes Teie probleemi lahendab — nii saate abi kõige kiiremini.

Avariiolukord

Veeleke, elektririke või muu probleem, mis võib kahju suurendada või takistab korteri kasutamist.

Pöörduge kohe hoone hooldusfirma poole — kontaktid saate korteriühistult. Scandikodul ei ole ööpäevaringset avariiteenust. Teavitage meid juhtunust esimesel võimalusel tagantjärele.

Hoone ja tehnosüsteemid

Küte, elekter, ventilatsioon, nõrkvool, vesi ja kanalisatsioon ning fassaad, katus ja trepikoda.

Need kuuluvad korteriühistu vastutusalasse — pöörduge korteriühistu või hoone haldusfirma poole.

Puudus renoveerimistöödes

Puudus meie tehtud töödes või paigaldatud sisustuses — näiteks viimistlus, plaadid, liistud, segistid või mööbel.

See on meie teema. Täitke allolev vorm või kirjutage aadressile info@scandi.ee.

Mida garantii katab ja mida mitte?

Garantii katab

  • Renoveerimistööd — 2 aastat alates valduse üleandmisest
  • Meie paigaldatud mööbel ja sisustus
  • Meie paigaldatud kodutehnika — 6 kuud, lisaks tootjagarantii vastavalt tootja tingimustele
  • Viimistlustööd vastavalt standarditele RYL 2012 II klass (maalritööd) ja RYL 2013 II klass (sisetööd)
  • Märgatavate värvipragude ühekordne parandamine garantiiperioodi jooksul

Garantii ei kata

  • Normaalne kulumine ja päikesest pleekimine
  • Mehaanilised vigastused ja nendest edasi arenenud kahjustused
  • Hoolduse tegemata jätmisest tingitud puudused (nt ummistunud ventilatsiooniventiilid, hooldamata silikoonvuugid)
  • Hoone tehnosüsteemid ja üldkasutatavad osad — need on korteriühistu vastutusalas
  • Renoveerimise käigus vahetamata jäänud vanad osad (nt aknad, rõduuks, korteri välisuks)
  • Uste ja akende tavapärane reguleerimisvajadus ning kulumaterjalid (pirnid, patareid, filtrid, tihendid)
  • Ostja või kolmandate isikute tehtud tööde poolt mõjutatud osad
  • Kaudsed kulud — saamata jäänud üüritulu, ajutine majutus jms (soovitame kodukindlustust)

Täielik ja õiguslikult siduv loetelu on garantiitingimustes. Garantiitingimused (PDF)

Näiteid: kas see on garantiijuhtum?

Kiire enesekontroll enne teate esitamist — nii väldite teadet, mida me garantii korras lahendada ei saa.

Ei ole garantiijuhtumOn garantiijuhtum
Parketi kulumisjäljed ja kriimustusedParkett tuleb liistu alt välja
Seinte kulumisjäljed ja täkkedKeraamiline plaat on seinalt lahti tulnud
Puruks väänatud segistiSegisti lekib tavapärasel kasutamisel
Hooldamata, hallitama läinud silikoonvuukSilikoonvuuk on lahti tulnud
Peened kuivamispraod värvikihisUlatuslikud praod seintes või lagedes
Uste ja akende reguleerimisvajadusPõrandaliist on lahti tulnud
Päikesevalgusest pleekinud pinnadMeie paigaldatud pistikupesas puudub vool

Kuidas garantiijuhtumist teatada?

  1. Veenduge, et tegemist on garantiijuhtumiga

    Vaadake ülalolevat juhist ja näidete tabelit. Hoone tehnosüsteemide puhul pöörduge korteriühistu poole.

  2. Koguge vajalik info

    Korteri aadress, puuduse võimalikult täpne kirjeldus, asukoht korteris ja fotod.

  3. Esitage teade 5 tööpäeva jooksul

    Teatage puudusest esimesel võimalusel pärast avastamist. Kui hilinenud teatamise tõttu kahju suureneb, ei kata garantii suurenenud osa.

  4. Vastame ja lepime kokku

    Vastame üldjuhul paari tööpäeva jooksul, küsime vajadusel lisainfot ning lepime kokku ülevaatuse ja tööde aja.

Garantiitingimused

Kehtivad alates 06.07.2026 (versioon 2026.1). Garantiitingimused lisatakse ka igale müügitehingule.

Teata garantiijuhtumist

Palun kirjeldage probleemi võimalikult täpselt ning lisage võimalusel fotod.

info@scandi.eeVastame tavaliselt paari tööpäeva jooksul.

Kontaktandmed

Probleem

Fotod

Lohistage pildid siia või vali failid

Võite lisada kuni 10 pilti (maksimaalne failisuurus 10MB)